概述
社會(huì)道德責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)Social Accountability 8000或簡(jiǎn)稱SA8000。自1997年問世以來，受到了公眾極大的關(guān)注，在美歐工商界引起了強(qiáng)烈反響。專家們認(rèn)為，SA8000是ISO9000、ISO14000之后出現(xiàn)的又一個(gè)重要的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)，并遲早會(huì)轉(zhuǎn)化為ISO標(biāo)準(zhǔn)；通過SA8000認(rèn)證將成為國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的又一重要武器。有遠(yuǎn)見的組織家應(yīng)未雨綢繆，及早檢查本組織是否履行了公認(rèn)的社會(huì)責(zé)任，在組織運(yùn)行過程中是否有違背社會(huì)公德的行為，是否切實(shí)保障了職工的正當(dāng)權(quán)益，以把握先機(jī)，迎接新一輪的世界性的挑戰(zhàn)。組織年度報(bào)告和公司宣傳冊(cè)中關(guān)于道德責(zé)任的陳述逐年增多，這一現(xiàn)象表明，管理與社會(huì)責(zé)任相結(jié)合的需求日益增大。盡管許多組織在運(yùn)營(yíng)中并無不道德行為，但卻無從評(píng)判。而今天，組織行為是否符合社會(huì)公德可以根據(jù)該組織與SA8000要求的符合性予以確認(rèn)和聲明。
 
SA8000認(rèn)證的優(yōu)點(diǎn)
- 使公司能建立、維持及推行所需業(yè)務(wù)手則
 
- 作為第一底線
 
- 提供一個(gè)達(dá)到全球共識(shí)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
 
- 減少對(duì)供貨商的第二方審核，可明顯節(jié)省費(fèi)用
 
- 適合各地方和行業(yè)應(yīng)用，提供共通的比較準(zhǔn)則
 
- 考慮及根據(jù)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)及要求作為審核準(zhǔn)則
 
- 建立國(guó)際性公信力
 
- 使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品建立正面情感
 
- 對(duì)合作伙伴建立較長(zhǎng)期價(jià)值
 
如何開展SA8000審核
——SA8000作為第三方審核認(rèn)證的準(zhǔn)則，能夠用于組織的合格評(píng)定，從而證實(shí)組織與標(biāo)準(zhǔn)要求的符合性。同樣，還可以依據(jù)SA8000開展第二方審核，對(duì)公司分供方的供應(yīng)鏈進(jìn)行審核。
 
——各個(gè)地區(qū)的社會(huì)責(zé)任審核方式不盡相同。除傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)審查外，還要調(diào)查雇員、管理者以及組織所在社區(qū)的代表的觀點(diǎn)。審核員要與審核對(duì)象會(huì)談交流，權(quán)衡職業(yè)凌辱"之類的主觀陳述和事實(shí)，審核的客觀證據(jù)是依主觀陳述和事實(shí)調(diào)查為基礎(chǔ)的。
 
——審核員現(xiàn)場(chǎng)遇到一些情況體現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任在審核的特點(diǎn)。如在一些工廠常常會(huì)遇到一些小青年頂替其嫡生姐姐或哥哥，從而違背法定工作年齡的有關(guān)規(guī)定。
 
——對(duì)服務(wù)業(yè)的簽約要全面進(jìn)行審查，應(yīng)將事實(shí)陳述和證據(jù)與簽約合同加以對(duì)比核實(shí)，確保不存在對(duì)工人的強(qiáng)迫和壓制的行為。例如廠方要求工人住在工廠，但住宿條件惡劣，與家庭隔離、活動(dòng)空間極其擁擠，須加強(qiáng)規(guī)范。
 
SA8000是將社會(huì)價(jià)值引入組織實(shí)踐的重要標(biāo)準(zhǔn)，而社會(huì)價(jià)值則是當(dāng)今組織聲譽(yù)的靈魂；SA8000為公司提供了社會(huì)責(zé)任規(guī)范，但更為重要的工作則是開展一致性審核；在公司將SA8000納入其日常管理規(guī)范，并將行為表現(xiàn)測(cè)定結(jié)果向有關(guān)各方公開之后，才能夠確認(rèn)公司正在實(shí)施該標(biāo)準(zhǔn)；SA8000無疑在保障有關(guān)各方的權(quán)益和輔助管理方面起到了推動(dòng)作用，有關(guān)議題將會(huì)列入全球組織管理的議事日程之中。